注定将在人类历史上留下浓墨重彩一笔的2020年，不知不觉间已近尾声。许多在今年经历了疫情冲击和经济下行的企业，早已将期待的目光投向了马上就要来临的2021年。
而在2020年抗击新冠疫情、推动经济复苏的过程中，科技展现出了无以伦比的巨大力量。那么在2021年，有哪些重要的技术可以让我们持续关注？又有哪些行业将会因为科技的持续发展进步而获益匪浅？
IEEE年度调研报告：AI机器学习5GIoT技术将成为2021年最重要的技术
近日，全球最大的专业方面技术组织IEEE（Instituteof Electrical and Electronics Engineers电气电子工程师协会）发布了一项调研报告《IEEE全球CIO、CTO访问调研：2021年的机遇和挑战，以及关键的科技趋势》（以下简称《IEEE全球CIO、CTO访问调研》）。
这项在美国、英国、中国、印度、巴西等五个国家开展的调研活动，共计对350名企业CIO（首席信息官）和CTO（首席技术官）进行了访问。访问话题主要聚焦于全球新冠疫情背景下新兴技术的应用，以及对2021年最重要的科技、受科技影响最大的行业等话题进行了探讨。
据该调研报告数据显示：AI与机器学习、5G与物联网技术，将会成为2021年最重要的科技。
在2020年人类抗击新冠疫情的过程中，AI和机器学习发挥的及其重要的作用就早已有目共睹。在2021年，人工智能及其有关技术的应用，也无疑会受到大众的持续关注。《IEEE全球CIO、CTO访问调研》显示，有32%的全球受访者认为，AI和机器学习将成为全方位影响2021产业高质量发展的关键技术。其中，有超过一半（56%）的中国受访者认为，AI和机器学习技术在全球新冠疫情恢复中发挥着最为关键的作用。
“我们能够正常的看到，机器人在医院已经有了更广泛的应用，比如药品递送、清洁消毒等等。尤其是人们认为传统意义上由人工完成的一些任务，慢慢的开始更多地由机器来完成。”IEEE机器人与自动化协会，IEEE系统、人与控制论协会，IEEE高级会员Ayanna Howard表示，“一些研究表明，目前已经有一些地方利用人工智能技术来辨别有新冠症状的患者，它意味着人们的工作已开始被人工智能技术的应用重新定义，而这样的一种情况将会延续到2021年以及更远的未来。”
与此同时，新冠疫情还让无数企业充分认识到了数字化技术的力量。各行各业开展数字化转型的过程中，AI和机器学习是不可或缺的关键技术。《IEEE全球CIO、CTO访问调研》所有受访者一致认为，未来的5-10年内，机器人将有效帮他们提升工作效率，其中70%的收房的人说他们已将机器人运用在日常工作中；根据进一步的调研分析结果为，25%的受访者认为机器人可以帮助人们进行所有的领域的探索创新；有24%的人认为，机器人能应用于临床护理，对患者的生命体征的进行监测并及时反馈，从而有效减轻医护人员的工作负担。
以人工智能在医疗保健行业中的应用为例，在2020年，科技在医疗保健行业中的应用已经发挥了举足轻重的作用。《IEEE全球CIO、CTO访问调研》也显示，在2021年，医疗保健将成为受科技影响最大的三大行业之一，科技将能通过以下三种方式改善医疗保健行业：第一，医院将使用更多的清洁机器人；第二，人工智能技术将更广泛地用于疾病诊断和检测当中；第三，人工智能技术将继续扩展医疗保健的定义以及解决方式。
IEEE高级会员，河海大学韩光洁教授也表示，一方面，AI和机器学习技术能对疾病的发生、传播和变化进行，从而为抗疫措施的制定提供相关依据；另一方面，在数字化时代，人工智能技术将被大范围的应用在系统仿真和模型预测当中，使机器人更智能，数字孪生更加高效。
如今，随处可见的5G手机与5G基站，以及平板电脑、智能手表、智能电视、智能音箱、智能插座等各式各样的智能终端，无时不刻都在提醒我们已迈入了5G与物联网时代。然而对于广大企业来说，5G与物联网给他们带来的转型升级中的作用，甚至还要远高于对消费的人市场的影响。据《IEEE全球CIO、CTO访问调研》显示，有20%的全球受访者认为，第五代移动网络，也就是5G，将会是2021年最重要的科技，而物联网技术（14%）则紧随其后。
事实上，作为一直都备受大众关注的两项新兴网络技术，5G与物联网能够说是相辅相成。其中以大带宽、高并发、低时延为显著特征的5G技术，在2020年已得到了长足的发展。由于该技术能明显提高人们的工作效率，如今5G已经在全世界内被各行各业的企业所大范围的应用。《IEEE全球CIO、CTO访问调研》显示，因为2020年的新冠疫情，52%的受访者加快了5G技术的采用。而伴随着5G技术一步步的普及与应用落地，物联网技术也即将迎来新的突破。
“新冠对我们来说是一个巨大的挑战，因为现在我们把在外面做的一切事情都转移到家里来做。如今我们的家成了办公室、教室，就连联系医生开处方都可以在家中实现。”IEEE通信协会，IEEE会员Wilson Cardoso表示，“我们应该更好更稳定的网络连接，更快的网速和更小的延迟，这些便是5G的核心优势，5G和数字化将为全社会带来新的经济价值。”
IEEE会士，上海科技大学杨旸教授也表示，2021年，5G和物联网技术将在千行百业的数字化转型过程中发挥关键作用。“5G和物联网将和AI、云计算、大数据、算力网络等有关技术结合，实现海量用户数据的高速传输、立即处理和智能服务，促进传统行业和应用场景的数字化转型和升级，成为数字世界和数字化的经济发展的创新加速器。”
综上可见，在后疫情时代，通过云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴智能化技术，紧锣密鼓地开展数字化转变发展方式与经济转型，实现自身更快更好地向前发展，是无数企业当前最为迫切的任务。那么在众多的行业中，又有哪些行业会受科技的影响最为明显？
在《IEEE全球CIO、CTO访问调研》中，受访的CIO与CTO认为2021年受科技影响最大的几大行业，依次是制造业（19%）、医疗保健行业（18%）、金融服务业（15%）、教育行业（13%）。
IEEE机器人与自动化协会，IEEE高级会员，香港科技大学智能驾驶中心主任、机器人与自主系统领域主任刘明教授也认为，2021年将是工业4.0发挥影响的重要时刻，它将为人机一体化智能系统、智慧交通以及各个行业带来深刻变革。譬如在2021年，自动化系统将赋能无接触配送产业，并在疫情时代，减少与消费者的接触。
2020年，在新冠疫情的冲击之下，数不胜数的公司不得不停产歇业甚至是关门倒闭。因此，如何抵御突发风险、更好地应对未知的挑战，也成为了许多企业在2021年最为迫切的研究课题之一。《IEEE全球CIO、CTO访问调研》显示，超过半数（52%）的CIO和CTO认为，如何在疫情的大背景下尽快实现业务恢复，将是企业在未来一年将要面临的最大挑战。
而在业务恢复的进程中，CIO和CTO们最为关心的，分别是远程办公如何与实地办公进行协同（22%），如何恢复实地办公场所的正常运转（17%），如何有效管理日益常态化的远程办公（13%），以及员工使用私人设备在线工作时的网络安全问题（6%）。其中，针对网络安全问题，CIO和CTO最关心的两个领域，则是移动办公（37%）以及物联网设备连接的安全风险隐患（35%）。
那么，面对接踵而来的困难与挑战，企业是不是已经做好了充足准备？《IEEE全球CIO、CTO访问调研》显示，绝大多数（92%）的CIO和CTO认为，与一年前相比，他们的企业已经能够对突发事件做出快速响应，譬如可以高效应对数据泄露等潜在危急情况。这说明在经历了新冠疫情的冲击之后，广大企业抵御突发事件和意外风险的能力也得到了显著增强。
IEEE （电气电子工程师学会）是全球最大的专业方面技术组织，通过其在国际范围内被广泛引用的刊物，会议，技术标准，以及各种专业活动和学术活动，IEEE在全球航空航天、生物科学技术、计算机工程、新能源、地理信息系统、神经网络无线通信等高科技领域的技术发展上走在了前沿，致力于为人类推动科技进步。
作为全球最大的非营利性专业方面技术组织，IEEE在全球拥有43万多名会员，其中在中国有超过20000名遍布多个高科技领域的专家会员。一直以来，IEEE都积极搭建开放共享的国际合作舞台，开展学术及科技交流活动，发展不同的科技和学术平台，希望有机会能够充分的发挥学会会员的协同效应，建立活跃的学术和技术创新生态，助力下一代专业方面技术人员的发展与壮大。
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